Introduction
FDG Digital s'engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent ses sites et utilisent ses services. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Cette politique s'applique à l'ensemble des sites et services opérés par FDG Digital, incluant fdg.digital, ledock.be et fofent.art.
Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- — Nom et prénom, lors d'une prise de contact ou demande de devis
- — Adresse e-mail, pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de projet
- — Informations relatives à votre projet (description, besoins, budget indicatif)
- — Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session)
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans les cas suivants :
- 01 Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- 02 Assurer le suivi et la gestion des projets en cours
- 03 Améliorer l'expérience utilisateur de nos sites
- 04 Vous informer des évolutions de nos services si vous y avez consenti
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou partagée à des fins commerciales avec des tiers.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- — Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- — Droit de rectification — corriger des informations inexactes
- — Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- — Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
- — Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Durée de conservation
Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans. Les données liées à un projet actif sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis archivées pour une durée de 5 ans conformément aux obligations légales.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@fdg.digital
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.